TwitterやFacebookなどのSNSをビジネスに活用する為にやる事

今日はSEO質問箱に頂いた質問に対する回答記事です。SEOではなくSMO(ソーシャルメディア最適化)に関するものだったのですが、ネタが無いので取り上げておきます。

質問内容は以下のとおりです。※内容は修正しています。

TwitterやFacebook、mixiなどを活用してサイトのアクセス数を増やしたり、商品を売るのがアップさせるのが効果的だという話を聞いたので、そういったSNSを使い始めたのですが、具体的に何をしたらいいのかわかりません。

これは結構感じている人が多い質問のような気がします。SNSで直接商品やサービスを売ることは非常にレベルが高いと言うか私にはできませんので、SNS経由のアクセス数を増やす方法に限定してアドバイスしてみたいと思います。

»Twitter、Facebook、Google+からのアクセス数比較

確かに、ここ数年SNSを活用したアクセスアップ法を説いている人が多く、実際にSNS経由のアクセス数は増えているのですが、具体的に何をしたらいいのか分からない人が多いと思います。

正直、私もどういった使い方が最適なのかはわからないのですが、私が考えるSNSの活用方法についてまとめてみたいと思います。SNS経由のアクセス数を増やすために何をすれば良いのか、何をしてはいけないのかということを中心に考えていきます。

SNSからのアクセス数を増やすためにやること

1. 有益な情報を配信する
2. ファンを増やす
3. 記事更新時にSNSで紹介する
4. ブログに投稿ボタンを設置する

Twitterではフォロワー、Facebookでは友達、Google+ではサークルというようですが、いずれにしてもファンを増やさなければアクセスアップには貢献しません。

自分のファンを増やすために最も重要になって来るのが有益な情報配信です。これは、オリジナル情報を配信しても良いですし、自分が良いと思った記事やニュースを紹介しても良いでしょう。

ブログと同じように、有益な情報を配信して、自分に興味を持ってくれたユーザとコミュニケーションを取ることで、徐々にファンが増えていきます。ファンが増えれば、SNSで新記事更新情報を載せることで、自然とアクセス数は増えていくでしょう。

SNSを利用せずとも有益な記事を書いていれば、SNSで取り上げられる可能性はあるのですが、自分自身で利用している方が格段に拡散しやすくなります。

他に出来る事といえば、サイトやブログにSNSの投稿ボタンを設置して拡散する可能性を上げることぐらいでしょうか。ただ、ボタンを設置すればサイトや記事を紹介してもらえるほど甘いものではありません。

SNSでやってはいけないこと

1. 宣伝
2. 誹謗中傷
3. 批判、愚痴
4. 作為的なファン増やし

要するに、自分本位の行為はプラスに作用しないということです。全てを排除することは難しいのですが、ネガコメが多い人にファンは集まって来ません。

作為的なファン増やしというのは、Twitterで言えば、フォロワーを増やす目的で、闇雲にフォロー数を増やすような行為です。結局のところ、自分自身や自分のサイトに興味を持ってくれた生きたファンを増やさなければ意味がないという事です。

SNSというのは、目の前に人はいないのですが、リアルな人付き合いと同じようなものですので、自分本意な使い方をしていると孤立してしまうかも知れません。

自分の居場所を確立してユーザと仲良くなる

あまり深く考えずに自分が使いやすいSNSを使い、ユーザと仲良くなることでSNSからのアクセスが増えていくと思っています。Twitter、Facebook、Google+、mixiなど主要SNS全てを利用しても良いのですが、中途半端になるよりは一つに集中した方が良いでしょう。

私自身、Twitter、Facebook、Google+にアカウントを持っていてますが、がっつり使っているのはTwitterだけです。

• Twitter中毒になってみて良かった事と悪かった事
• Twitterで生きたフォロワーを増やす為に必要な5つの事

中毒になる必要はありませんが、それなりの成果を上げる為には中途半端な使い方では難しいと思います。あなたが有名人もしくは影響力のある人であれば話は別なのですが、一般的な人の場合、簡単にファンは増えませんし、ユーザとコミュニケーションを取らないと何のリアクションもありません。

SNSで自分の居場所を確立して、ある程度のアクセス数を得たり、書いた記事が拡散するようになるまでにはとにかく時間がかかると思った方が良いでしょう。安易な考えでSNSの利用を勧めてくるWebコンサルも多いと思いますが、人間関係なんてそんなに簡単に構築できるものではありません。

正直、時間が取れない人にSNSのビジネス利用はお勧めしません。中途半端に利用することで、自分の信用を落とすことにもなりかねませんので、本気で使う気がないのであれば使わない方が良いように思います。

はっきり言ってSNSのビジネス利用は難しいです。それでも活用したいという事であれば、時間をかけて人間関係を構築し、自分の信頼度を上げてください。信頼度が高ければ、仕事につながるお話が舞い込んでくるかも知れません。始めから商品やサービスを売ろうと考えてSNSを利用するとかなりの確率で失敗するでしょう。

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